建立企業(yè)內(nèi)部良好的人間關(guān)系體系是優(yōu)秀企業(yè)文化的基本組成部分，是保證每個(gè)員工心情舒暢、積極主動(dòng)、努力工作的基本條件之一，也是保證企業(yè)組織機(jī)體有序、高效運(yùn)作，使公司具有巨大凝聚力、創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的主要條件之一。為了在企業(yè)創(chuàng)建先進(jìn)、優(yōu)異的人際關(guān)系模式，特制定本守則。
相互尊重 無(wú)論在生活中還是工作中，所有的員式都擁有平等的人格，都要相互尊重、禮貌，力戒粗暴、簡(jiǎn)單，避免使用挑釁性語(yǔ)言，更不允許辱罵、斗毆。
下級(jí)服從上級(jí)，上級(jí)關(guān)心下級(jí) 在工作中，下級(jí)要自覺(jué)服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，不允許消極怠工，更不許有意違抗。在上級(jí)安排工作時(shí)，下級(jí)應(yīng)力求少作評(píng)論和解釋，多考慮怎樣創(chuàng)造性地去完成工作。如果有好的想法和建議也可以禮貌的向上級(jí)提出。下級(jí)有責(zé)任經(jīng)常主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作，匯報(bào)時(shí)要盡量簡(jiǎn)單明快、直截了當(dāng)、少作解釋、少講原因和理由。上級(jí)要關(guān)心、幫助下級(jí)，要?jiǎng)?chuàng)造條件和機(jī)會(huì)，使下級(jí)充分施展自己的抱負(fù)和才能，盡量發(fā)揮下級(jí)的長(zhǎng)處。工作分工要明確，要使下級(jí)感到目標(biāo)明確、任務(wù)明確、職責(zé)明確。
避免越級(jí) 上級(jí)不應(yīng)越級(jí)布置工作，下級(jí)不要越級(jí)匯報(bào)工作，以免造成各部門、車間工作程序的混亂。當(dāng)直接上司不在時(shí)，下級(jí)應(yīng)服從更上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或臨時(shí)指派的負(fù)責(zé)人，并有責(zé)任事后將情況向上司報(bào)告。有特殊情況。須向更上一級(jí)匯報(bào)工作時(shí)，應(yīng)事先向直接上司報(bào)告和請(qǐng)示。
部門之間要相互協(xié)調(diào) 不同部門、車間之間是一種分工協(xié)作的關(guān)系，各自在規(guī)定的職能范圍內(nèi)開(kāi)展工作，并按要求相互配合和協(xié)調(diào)，要避免超越職權(quán)范圍發(fā)布指令，干涉其他部門、車間的工作?？梢韵蚱渌块T、車間或其上級(jí)部門反映情況、提出建議，不能越權(quán)強(qiáng)制其他部門、車間服從自己的個(gè)人意志。
關(guān)系簡(jiǎn)單化 員工之間在工作之中產(chǎn)生的上下級(jí)關(guān)系和同事關(guān)系，以及，在生活中形成的親戚關(guān)系都是平等關(guān)系。禁止在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體；禁止在工作中議論他人和公司的是非；禁止造謠、污蔑他人；禁止打擊報(bào)復(fù)、陷害他人。每個(gè)人都力求將自己的工作做好，少管其他的人、其他的事。任何員工都只能在不損害他人正當(dāng)權(quán)益的前提下，通過(guò)自己的工作業(yè)績(jī)來(lái)展示自身的能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；禁止采用貶低他人、壓制他人等到不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段來(lái)追求個(gè)人目標(biāo)。公司鼓勵(lì)對(duì)公司的各種技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、企業(yè)文化、管理等系列問(wèn)題進(jìn)行探索，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和方案，公司將依據(jù)有關(guān)制度的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。
樹(shù)立服務(wù)意識(shí) 企業(yè)為滿足社會(huì)消費(fèi)需要提供服務(wù)，公司內(nèi)部的行政系統(tǒng)為員工和其他部門提供后勤服務(wù)，管理人員提供管理方面的服務(wù)，科技人員提供技術(shù)方面的服務(wù)，司機(jī)提供運(yùn)輸服務(wù)；總之，所有的企業(yè)、部門和個(gè)人都在相互提供服務(wù)。每一位員工在提供各種不同的服務(wù)時(shí)，都要真正把服務(wù)的對(duì)象當(dāng)作上帝來(lái)對(duì)待，兢兢業(yè)業(yè)。這時(shí)社會(huì)分工的需要，絲毫不影響各自人格上的平等。